Đặt lịch và thanh toán
Booking được xác nhận khi chúng tôi gửi tin xác nhận (WhatsApp / Zalo / email) kèm mã booking. Thanh toán trước buổi đầu, trừ khi có thoả thuận bằng văn bản khác. Giá trên trang báo giá đã bao gồm các khoản tiêu chuẩn, các add-ons sẽ ghi rõ riêng.
Huỷ và đổi lịch
Huỷ trước 24 giờ: hoàn tiền đầy đủ hoặc giữ lại buổi vào gói, bạn chọn. Huỷ trong 24 giờ: gói trừ buổi, buổi lẻ mất 50%. HLV huỷ: không trừ buổi, đổi lịch miễn phí.
Cam kết của TopSpin
Sân theo giờ đã đặt, HLV phù hợp trình độ + nói tiếng Anh nếu cần, nước trên ghế, và vợt demo khi yêu cầu. Chúng tôi không bao gồm: phí giải đấu, bảo hiểm dụng cụ, hay phương tiện đến sân.
Trách nhiệm
Tennis là vận động có rủi ro chấn thương. Khi đặt lịch, bạn xác nhận đủ sức khoẻ và chấp nhận rủi ro thông thường. Trách nhiệm tối đa của TopSpin là hoàn lại phí buổi gần nhất. Chúng tôi có bảo hiểm cơ bản tại sân partner.
Quy tắc ứng xử
Chúng tôi tôn trọng học viên, HLV, và đối tác — và mong nhận lại điều tương tự. Vắng nhiều lần không báo, hành vi xúc phạm, hay quấy rối nhân viên là lý do chấm dứt gói không hoàn tiền. TopSpin có quyền từ chối phục vụ.
Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản. Thay đổi quan trọng sẽ email tới khách hàng đang active. Tiếp tục sử dụng sau khi nhận thông báo nghĩa là bạn đồng ý.
Liên hệ
Câu hỏi? hello@topspinlab.vn.